6人正在讨论这个话题(Suresh, Gokul, Arya, Vignesh, Gopi, Priya)
类别：社会
Vignesh：大家好。很高兴再次见到你们大家。今天我们有一些有趣的事情要讨论。话题是关于我们，顾客。我们是否需要不惜任何代价得到满意的产品或服务将是我们现在将要讨论的话题。作为一名顾客，我总是需要好的产品来满足我的需求，否则我会切换到下一个选择。这是一个永恒的真理。
Suresh：正如你所说，这是一个非常有趣的话题。但我有不同的看法。我想说，经济学的终极需求是需求和供给。两者都是相互依赖的。我相信这里的生产者，也就是供应商，有责任在客户中创造需求。所以我想说，客户的满意度首先很大程度上取决于生产商。我想在这里提一下史蒂夫·乔布斯曾经提到过的东西。
“人们不知道自己想要什么，直到我们告诉他们。”
在这里间接意味着甚至依赖客户的满意度，依靠制作产品的生产者。
Gokul:我同意你，苏雷什。但是你认为没有消费者的喜好公司就会制造产品。他们了解客户的需求，知道他们到底想要什么。在此基础上，他们创造产品，创造需求。顾客有权选择对他们有利的产品。但令人痛苦的事实是，他们并没有在所有方面得到满足。例如，在公共服务，如铁路和公交站，缺乏适当的服务消费者。就连他们也要求没有提供。
Priya：但是某些区域无法质疑或处理。在大多数部分，客户满意度发挥着巨大的作用。我有一个最近发生的一个例子。这是关于雀巢玛吉。由于MSG水平更高，人们对产品不满意。雀巢的股票价格从实际下降了近25％。批发和零售店的所有股票被雀巢叫回来。所有这些只是因为对产品不满意的客户发生。
图片:pixabay
Arya:Priya说。让我们考虑一下客户对公司不满意的情况。也可能是因为被组织被欺骗了。如果我们认为这种情况从消费者的角度来看，他们可以去消费者形式并向组织提出投诉。他们可以使用不同的社交网站作为Twitter，Facebook等，并告知别人对他人的发生。添加更多信息，信息行为权的冒险使人们比以前更强大
Gopi:是的，朋友和我对这个话题有不同的看法。基于顾客对产品的满意程度，真正好的品牌才会为他人所知。考虑一下沃达丰(Vodafone)、巴蒂电信(Bharti airtel)、信实(Reliance)等网络提供商，或者汽车、电子等任何领域的其他企业。在任何这些服务或产品中，客户的满意度都是非常重要的，以便了解和发展他们的公司的业务基于客户的洞察力和品味。
Suresh：我的观点是，全球化让人们根据自己的满意度来决定产品。有许多组织在他们之间竞争，以明确他们的立场在客户的满意度。考虑一下这个例子。Clinic plus曾经是洗发水领域的市场领先者，但现在被欧莱雅、彩丝美等许多新产品所取代，因为这些产品满足了客户部门提出的需求。他们更重视自己的满意度。
Vignesh：我同意你，苏雷什。因为这种引诱客户满意的策略不仅存在于FMCG段和银行业。SBI，HDFC和ICICI等银行在为消费者提供更好的设施，使他们满意。正在推出更多申请，使人们在银行业务方便的方便，并使他们不会访问他们的银行分支机构。即使在汽车行业组织中，也提出了几种新功能，吸引了客户以提供更多的满足感。
Arya:对于这个讨论，我有一些见解。我想说的是，客户的满意度不是具体的东西。它成了品牌和此类产品的牺牲品。而品牌产品则以此为契机来吸引顾客。例如，像Levis, Jockey的产品价格更高。人们甚至不喜欢同样质量的产品，而喜欢普通品牌的产品。在这里，他们不是因为质量而满意，而是因为品牌。因此，公司通过他们的品牌来满足人们的满意度。
Gokul:是的朋友。如果公司未能理解消费者的需求和需求并未能达到满足，我们可以总结一下它们，这确信他们本来应该伤害他们赚取利润的主要目标。从政府的角度来看，即使已经通过了若干法律，保护客户的权利直接与他们的满意相关，这揭示了它的重要性。
如果生产者和消费者都应该有双赢的情况，生产者应提供具有良好质量的产品，满足客户满意。他们更加了解他们的需求和现在，因为他们从市场上获得了最好的事情。我们只能说明他们是市场的真正国王，因为一切都依赖于他们的思想。了解这一基本基本的满足客户需求和需求的企业也增加了他们在市场上生存的希望。
由于MSG水平更高，1人对雀巢Maggi不满意。雀巢的股票价格从实际下降了近25％。批发和零售店的所有股票被雀巢叫回来
2 Clinic plus曾经是洗发水领域的市场领导者，但现在被欧莱雅、彩丝美等新产品所取代，因为这些产品满足了客户板块的需求
3家银行喜欢SBI，HDFC和ICICI是巨大的竞争，为消费者提供更好的设施使他们满意。正在推出更多申请，使人们在银行业务方便的方便，并使他们不会访问他们的银行分支机构。
中国是一个与市场有很大关系的国家，如果消费者没有得到他想要的产品所要求的质量，生产者就没有责任选择任何一方。
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