客户是个人，群体或可能从其他个人或公司收到商品，服务，产品或想法的个人，以返回的价值返回，这可以是金钱或相当值的任何价值。客户形成业务的骨干。通常更多是客户的数量，更多的是商业蓬勃发展，反之亦然。企业需要客户购买他们的产品。客户可能无法立即购买您的产品，但可能会在将来购买，但仍然是目标客户组的一部分。
根据自己购买产品或服务的能力，客户可以具有各种类型。
以下是8种不同类型的客户：
有可能购买业务提供的产品或服务的人。例如寻找特定区域的公寓的客户成为当地房地产经纪人的潜在客户，他们将适合客户的要求。客户最终可能会购买公寓。潜在客户可以为卖家提供业务的机会，并且在资格中可以转换为报价阶段，最终导致订单或销售。
那些忠于一个企业的人，无论价格，数量等等参数的微小变化如何重复购买。
例如不论价格如何购买同一航空公司的客户。
从特定组织中首次使用产品或服务的客户。这些客户可以从竞争对手品牌切换，也可以是市场进入市场的新进军。
例如一个人在薪水提升后第一次购买汽车。从本组织的角度来看，新组织将通过全面推出新产品类别或在市场上推出竞争产品提供的新产品类别来获取新客户。
那些只购买或使用产品的人，因为它正在折扣或提供现金返还。如果价格减少与忠诚的客户不同，这些人更有可能轻松切换品牌。例如虽然首选的航空公司品牌基于过去的旅行，但虽然优先的航空公司品牌不同，但仍有不同航班的顾客。
曾经买过一个企业的人，因为某种原因而成为新业务的买家。这些人仍然是潜在的客户，因为他们已经尝试了一次产品或服务。
例如用于购买特定饮料的人转换为竞争对手提供的更健康的选择。
O.连接到您的组织并在您的组织内部连接的NE。这些例如是您的股东，员工和其他利益攸关方。
外部买家是您的服务和产品的买家，但在您的组织外部。您的外部消费者的一个例子可能是人们在市场上购买产品。
T.软管谁购买了重新销售的货物。零售商。客户是较长供应或价值链的一部分。
客户是任何业务的基础。如果没有买方基础，企业就不能存在。买方将为业务提供的产品支付并保持运往。对于企业来管理客户非常重要，因为同一个人可以忠诚并重复翻译成更多的业务。这些幸福的买家将提倡并将您的业务推荐给其他潜在的买家带来更多业务。简而言之，企业无法在没有业务的情况下运营，因此客户对任何业务至关重要。
消费者是实际消耗产品或服务的人，而客户只是购买者，不需要是消费者。中级买家永远不会因为他们购买重新销售而消费者。工业品和服务的购买者被称为工业客户或商业客户。
客户服务是现代业务的一个重要方面。一旦人们购买产品或使用服务，客户服务的范围立即开始。买方可能面临一些缺陷或可能需要进一步的信息来使用产品。例如，在安装卡后的新SIM卡用户可能无法拨打电话，以便有一个连接到SIM卡提供商寻求帮助的方法。如果客户服务支持解决问题，则买方幸福并重视业务，但如果没有办法联系业务，则会导致将来丧失消费者和问题。
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