产品是一种物理或非物理良好或服务,由公司销售给客户。产品具有完成客户需求的好处,并为其支付服务费用。成品的商品或输入材料甚至服务被归类为产品。
公司的主要目标是满足客户的需求。产品由公司销售给客户,在使用这些商品或服务时发现一些实用性。
产品可以通过多种方式形成:
1.通过建立周围的产品,满足了客户需求。
2.已经产生了某种良好或商品,然后创建了客户市场。
有很多方法可以对产品进行分类。它们可以根据其外观或实用程序进行分组。
两种广泛的类型在物质性方面是有形和无形的。
1.有形产品是一个人可以触摸和互动的物理商品。例如,汽车,笔,书籍等是一个人可以触摸,持有等的有形或物理商品
2.无形产品是没有任何物理存在的产品。在现代时代,移动应用程序,软件,MP3歌曲,图像等可以定义为实际物理世界中不存在的无形商品,但是一个人可以在虚拟世界中与他们互动。
另一方面,基于效用分类的产品被称为消费者或工业品。
1.客户直接使用消费品。例如,电视,FMCG商品,汽车,衬衫等
2.工业用品是原料,制造商品,用于制造的设备及配件。
制造商品或创建服务时,3个主要层数是:
1.核心产品 - 客户支付的主要福利。
2.实际产品 - 这包括颜色,质量,风格,品牌,时尚等。
3.增强产品 - 任何商品的外层等因素包括保修,服务,交付,客户服务等因素。
每个产品都具有规定的生命周期,根据其使用,行业,市场条件,竞争等。牙膏,洗涤剂或饼干是FMCG生产的商品,这些商品在一个月内完全用完。另一方面,一件衬衫,手表汽车等可能持续多年。用于PLC或产品生命周期的概念用于了解产品的寿命。
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