品牌管理是一个概念,涉及品牌定位,目标客户,品牌感知和品牌形象的战略和评估品牌。对于品牌管理,公司应该在客户之间保持良好的形象。品牌管理的主要目标是确保产品和服务突出品牌的质量。
品牌管理的品牌图像组成部分可以通过有形的和产品的无形方面保持。品牌管理的实际方面包括核心产品,价格,包装,增强产品等。品牌管理的无形方面包括产品定位,客户体验,增值服务,与品牌的客户关系。品牌经理负责所有这些。
品牌管理流程包括以下步骤:
1.识别品牌定位和价值
品牌管理流程的第一步是了解对客户提供的定位和品牌价值方面的产品和服务。这是公司的基础,以及如何希望客户认为其产品或服务是品牌发展的一部分。
2.品牌营销规划
品牌建设是产品/服务品牌管理的下一步。这个过程包括通过创造定价,包装,客户服务等等组件创建品牌。此外,营销,品牌和广告等品牌知名技术也在此步骤。公司使用集成的营销通讯(IMC)推广其产品和服务。
3.衡量品牌表现
这不仅仅是重要的创建品牌,但也衡量其绩效-à-vis竞争对手和其他市场动态。品牌管理中的这一步确定了诸如品牌召回、品牌偏好、品牌识别等参数。
4.增长和可持续性
品牌管理过程的最后一步评估是提高品牌绩效,以确保增长和可持续性。品牌股权是产品和服务提供的质量的衡量标准。
品牌管理是公司和营销人员采用的概念,以在客户及其产品之间创建情感联系。通过品牌管理,在消费者的脑海中创造了产品或品牌的形象。这成为不仅收购新客户的基础,也是现有用户之间的品牌忠诚度。此外,品牌管理对任何业务都很重要,因为它有助于公司评估品牌的表现,并帮助他们改善和适应变化的时间。无法通过客户偏好改变,需求可以导致品牌的消亡。良好的整体品牌管理可以帮助增加业务,并为品牌拥有强大的倡导者。品牌管理是一个重要的营销策略,可帮助公司建立其品牌和产品。
世界上一些领先的公司已经成功地使用品牌管理来在消费者的脑海中制作品牌。考虑耐克,梅赛德斯,百事可乐,可口可乐,微软等领先的全球品牌。所有这些公司都是公司如何使用品牌管理作为其流程的组成部分的业务的最佳示例。所有这些公司都生产出高质量的产品和服务,拥有强大的品牌形象(核心产品,品牌形象)。一旦产品准备就绪,这些公司使用电视广告,社交媒体,在线广告,印刷广告等各种媒体渠道,以创造客户的品牌知名度。大公司确保了高质量的购买后客户服务,并接受了批判性反馈,有助于改善其品牌。因此,所有公司使用终端到最终品牌管理流程的有效业务是最佳示例。
品牌管理有几个好处,其中一些突出显示:
1.品牌管理有助于在客户和产品之间创建情感联系。
2.有效的品牌管理有助于业务增长,因为消费者成为忠诚和倡导产品和服务。客户忠诚度进一步帮助促进业务。
3.采纳批评性和重要的反馈有助于公司基于消费者的洞察来改进。
4.品牌管理帮助企业根据客户的需求和要求,根据时代的变化调整战略。
5.像品牌发展指数(BDI)这样的工具,可以帮助一个品牌成长和对抗竞争。
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