根据公共关系研究所的公共关系实践是计划和持续的努力，建立和维持组织与公众之间的善意和相互谅解。
公共关系是任何公司正在进行的营销计划中不可分割的一部分。但是公共关系运动的执行取决于目标。公关通常是做什么的?公共关系主要涉及到很多提升公司品牌形象的活动，以及公司提供的服务和产品的曝光来源。它也是公司促销策略中不可分割的一部分。一个公司的定位可以通过有效的公共关系策略来完成。
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通常情况下，良好的公共关系战略与公司级别的愿景，使命和目标保持一致。这一切都是为了在组织和关键兴趣集团之间创造良好的关系，包括意见领导人，客户，压力小组，供应商等。为了了解关键受众之间的看法，公共关系也应参与持续监测新闻和媒体，并应通过初级和二级研究衡量意见。
公共关系可以作为一种管理功能，因为它形成了一个组织的“耳朵”和“眼睛”。公关部对组织内部发生的事情有清楚的了解，也知道他们的主要受众对组织的看法。组织的身份在某种程度上是由公共关系团队创造的，因为他们是唯一一个了解公司内外的团队，无论是组织文化、特定的垂直压力，还是公司的运营环境等等。公共关系是组织和公众之间的桥梁。公共关系包括多种学科，包括社区关系、员工关系、财务关系、产品-公共关系、政治和政府关系、危机沟通、内部沟通和最重要的媒体关系。
如上所述的公关部门的核心功能是与媒体连接。公共关系专业人士安排组织关键人物的采访，向媒体投放组织的成功案例，也向新闻发布抛出一些光线进入最近的组织事件和成就。媒体关注对于公司的增长至关重要，因为它增加了公司在未来客户眼中公司的可见性，并促使现有客户与公司建立了强有力的关系。公共关系不仅仅是向新闻陈述事实和信息。更多关于在合适的时间讲述正确的观众对正确的观众。这有助于触发人们心灵的想法和可能性，并向他们展示我们公司如何定位而不明确告诉他们。公共关系专业人士应专注于创造与记者和其他媒体成员的良好关系。需要大量的研究，因为他们必须获取写下客户行业和个人利益的记者信息。公共关系专业人士必须接近那些写与他们拥有的故事基地相关的内容的记者。他们还应该深入了解记者如何需要故事音乐以及他们对他们所感兴趣的故事类型。 It is always better for Public relations professionals to prepare and keep media kit as most of the journalist demand a media kit as a follow-up to the press release. The media kit put insights into information like who the client is and what the client does.
宣传资料袋通常包括以下内容:
• 公司历史
•执行档案
•产品描述和样品
•活动的照片
•最近的新闻稿
•公共关系的名片专业
公共关系部门还处理新闻发布会。并非所有新闻都有助于新闻发布会。如果它承诺有令人兴奋的视觉效果，专家和重要人物，以倡导会议的独特活动，记者将对新闻发布会感兴趣。公共关系专业人士认为新闻发布会作为伸展，广播和网络的延伸地伸向所有媒体网点的方式。拉拉一群记者，公共关系专业人士可以利用记者的自然竞争力，因为一个人试图超越另一个，形成一个令人兴奋的故事。
公共关系识别目标受众，并查找与每位受众相关的邮件。由于交付消息由于数字技术的演变而变得更加方便，应仔细处理消息。适当的消息传递可确保读者不会获得矛盾或混乱的信息。已经确定了五个步骤以确保在线公共关系的有效性。
它们如下：
•订婚：社会股票，喜欢，评论
•印象:物品的浏览量
•项目：内容（博客文章，文章等）www.vwin.cn
•提到
• 抵达
大多数人会混淆公共关系和广告。在做广告时，我们必须付费才能把我们的信息投放到媒体上。但是，在公共关系中，记者是根据他/她收到的信息或进行的研究来写公司的。公共关系是公司各方面的灵魂，既要提升品牌形象，又要保持与目标受众的良好关系。
本文已由IIM Raipur的Ann Ushus Mathew撰写
