如果有人给你一杯布拉德可乐,你会是什么感觉?如果有人让你去背包里找东西,你会怎么做?虽然这些名字听起来很奇怪,但我们都用过这些地毯,尝过这些可乐。可以毫不夸张地说,这些名字是“Y世代”生活的一部分。他们就是百事可乐和谷歌过去的名字。
企业使用不同的方式与消费者互动,品牌名称和标志站在缩影。品牌名称和标识使消费者产生强烈的联想。今天,一个黑色的飞旋和一个红色的圆圈在全球范围内不需要任何介绍,这就是品牌名称和标志的力量。随着时代的变化,顾客和他们的偏好也在变化,公司也试图通过改变他们的品牌形象来保持他们的更新。虽然很大一部分名称的改变是由于并购,但本文将涵盖这些随着时间的推移而做出的改变以及那些为了改变品牌认知而做出的改变。
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1.苹果电脑对苹果公司
2007年,苹果公司推出了首款iPhone手机,并制定了进军手机和平板电脑领域的大胆计划。苹果前首席执行官史蒂夫•乔布斯(Steve Jobs)希望给人留下一种印象,即该公司不仅涉足电脑领域,而且还涉足其他领域。他决定将这一启动与iPhone的发布结合起来。“我们今天将在这里创造一些历史。”这是苹果公司从Apple Computers改为Apple时他的原话。
2.陶氏化学品致陶氏
陶氏化学的故事是另一个类似的故事,当该公司决定离开氯气业务,专注于特种材料。改变客户与陶氏化学有害物质的联系的决定是在2013年做出的,因此公司更名。
3.菲利普·莫里斯到奥驰亚
菲利普·莫里斯决定重新品牌,改名为奥驰亚。这一决定是在2003年做出的,当时该公司拥有卡夫食品84%的股份,而且公司与万宝路品牌关系密切。然而,批评者认为这是一种公关伎俩,目的是将自己与有害产品制造商的负面看法撇清关系。
4.雀巢的微妙故事
雀巢的旅程是一个150年的故事,它的标志一直在说话。最初的标志是一个盾形纹章,从家族传统中慢慢演变成现在的。
最初的标志是为了宣传对儿童健康的重视,以"母亲用蠕虫喂养婴儿"的标志来证明这一点。
随着公司开始在儿童保健领域进行多元化,徽标中的蠕虫被移除。
此外,为了适应核心家庭的转变,标志进一步从三只幼鸟修改为两只。该公司正在设计一个新的标志,以纪念它建成150周年。
5.帝国烟草公司对ITC
ITC是印度第二大快速消费品公司。在整个过程中,该公司以多种方式吸引其利益相关者,并充分利用了品牌名称。
ITC成立于1910年,原名印度帝国烟草公司,1970年更名为印度烟草公司,标志着所有权的改变。后来,当公司在1970年计划多样化时,公司面临的一个大挑战是公众的看法,对人们的生活造成损害。为了摆脱这一困境,公司首先要做的是改变品牌标签,即国贸有限公司。为进一步巩固地位,公司于2001年更名为ITC Limited。公司随后进行了两次品牌形象的变更,一次是庆祝公司成立100周年,2010年更名为ITC-100励志年,随后更名为ITC-持久价值。
虽然这样的例子不胜枚举,但也有一些公司没有意识到自己的错误,错误地命名他们的产品,然后付出巨大的代价。许多公司在翻译成不同的语言时并没有意识到他们的产品的含义。虽然许多这类产品没有任何问题,但作为本地参与者,当这些公司计划扩大其在国际市场的影响力时,实际的麻烦来了。
例如,在加纳流行的可乐饮料,尿可乐,在当地语言中意思是“非常好的可乐”,中国饮料“犹太人的耳朵汁”,它的名字来自蘑菇,被称为果冻耳。
塔塔蒂亚哥
最近,印度塔塔汽车集团(Tata Motors)决定在2016年推出名为“Tata Zica”的新一代掀背车时,遭遇了一场灾难。塔塔曾雄心勃勃地计划在国际市场推出他们的新车型;然而,他们被发现的名字听起来与2016年夺去数人生命的寨卡病毒相似。虽然最初的意思是“Zippy Car”,意思是快速和速度的汽车,但它与寨卡惊人的相似的名称产生了巨大的影响。塔塔公司立即宣布他们将更改汽车的名字,同时为了在年轻人中获得最初的反响,他们在网上发起了一项活动,要求网民为他们喜欢的名字投票。随后,该品牌更名为“蒂亚戈”,品牌大使梅西也被赶赴更名活动。
公司在选择他们的品牌名称和标志时,付出了很多的谨慎和努力。选择是通过考虑名字的所有可能的含义,以及不同地区的标志参考。如今,品牌和消费者在数字空间中进行互动,超越了地理和物理的界限,企业不希望自己价值百万美元的品牌变成笑品或陷入争议,因此,它们对品牌给予了更高的关注,并在这个过程中增强品牌力量。
本文由IIM Raipur的Karteek Kala撰写
参考文献
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https://www.washingtonpost.com/news/wonk/wp/2015/08/10/10-of-the-biggest-company-name-changes-in-history/
http://247wallst.com/special-report/2013/02/11/seven-companies-forced-to-change-their-names/2/
http://247wallst.com/investing/2010/10/26/nine-great-brands-that-had-to-change-their-name/2/
http://www.adweek.com/news-gallery/advertising-branding/11-brand-names-simply-couldnt-survive-times-163440
http://www.creativebloq.com/branding/controversial-4132378