Patanjali Ayurveda Limited是一家位于Haridwar的印度快速消费品公司,现在在快速消费品领域引起了很大的轰动。该品牌在印度的家居货架上占据了大量空间,挤掉了大品牌。到目前为止,这一历程不仅让市场营销大师们感到困惑,而且也证明了“满足客户需求的产品提供是成功的”这一原则。
帕坦加利成立于1997年,当时是Haridwar的一家药店,生产保健产品。它在2006年成立为一家公司,很快就开始展示自己的才华。该公司在2010财年的收入为162亿卢比,2015财年的收入为2500亿卢比,增长了14倍。该公司还设定了一个艰巨的目标,在2017财年年底前成为1万卢比的公司。
图片:公司网站
对该公司的批判性分析显示出很少有能力将这个难以置信的目标变为现实。
1.客户中心
从一开始,帕坦加利阿育吠陀就专注于一个关键方面,即理解健康和阿育吠陀产品的需求,并将其提供给客户。该公司从瑜伽大师巴巴·拉姆德夫(Baba Ramdev)及其首席执行官阿查里亚·巴拉克里希纳(Acharya Balakrishna)获得灵感,努力将古代阿育吠陀与现代科学技术相结合,产生了卓越的产品。该公司的关键地位是在可承受范围内提供最好的产品,并相应地将其产品定位为比常规快速消费品公司便宜20-30%。
2.分销网络
从一开始,帕坦加利就以打破常规而闻名。公司建立了一个健全的分销网络,分三级流程运作。
2015年,该公司还与最大的零售商Future group建立了合作关系,以增加其存在感,并将天然产品更贴近消费者。这一战略合作将获得3.5亿未来集团客户,以及在印度240个城市的业务。
•合作初期预计每月带来4亿卢比的业务,12个月后有望扩大到每月8亿卢比
•根据英国研究公司Dunnhumby的数据,Patanjali在大巴扎(Big Bazar)商店的洗涤剂、牙膏、洗发水和肥皂类产品中占有7-12%的份额
•2016年1月,21%的未来客户购买了Patanjali产品,而2015年10月为2%
•Patanjali & Future集团也计划在未来通过进入制造伙伴关系来加强他们的联盟
•直接销售给Future group,可以减少运营费用,进一步降低产品价格
•与信实零售、Hypercity和Star Bazaar建立特许经营伙伴关系
•2015年,Swadeshi Kendra门店增加至4000家
3.产品质量
在所有快速消费品品牌都面临质量投诉和产品禁令的时候,帕坦加利是唯一一个经受住考验的产品,并坚持以质量为基准的承诺。虽然有一些关于产品质量不合格的指控,但该公司证明了对他们不利。为了加强他们的承诺,他们在网站上展示了各种产品的质量证书,并鼓励客户用他们唯一的产品ID进行验证
4.阿育吠陀产品越来越受欢迎
帕坦加利的核心是客户对阿育吠陀产品日益增长的强烈偏好。这一点从Patanjali和其他印度快速消费品公司在草药市场的强劲增长数据中可以明显看出。根据IMRB的数据,Patanjali的销售额在2016财年增长了64%,Dabur和Himalaya的销售额也出现了两位数的增长,而在其他方面则局限于6-7%的增长。帕坦加利在大巴扎尔商店市场份额的增长也强调了这一点。
下面是一些能巩固这些数据的快速事实
类别 |
阿育吠陀 |
Non-Ayurvedic |
脸洗 |
从50%降至36% |
从16%降至21% |
洗发水 |
194% |
从6%降至21% |
•阿育吠陀品牌在洗面奶中的份额从之前的36%上升到50%,而非阿育吠陀公司的份额则从21%下降到16%
•洗发水的销售额增长了一倍多,达到194%,而非阿育吠陀产品的销售额则从21%下降了6%
•奇瓦瓦普拉什(Chyawanprash)、阿尔玛(alma)和芦荟汁等品类的销量增长了52%
•Emami正计划推出天然保健产品,并已进入一些产品的试售阶段
•喜马拉雅品牌正在制定进军男士美容领域的计划,根据研究,这是一个价值500亿卢比的市场
•印度联合利华有限公司等顶级快速消费品公司最近面临利润低于预期的下滑。他们公布了最近最慢的增长数据
•虽然高露洁的销售额在过去44个季度增长最慢,但高露洁-棕榈全球首席执行官伊恩·库克首次承认了草药产品领域的竞争,并宣布了进军草药领域的计划。
5.未来的计划
•积极的扩张计划,以进一步挖掘不同地区的收入
•在哈德瓦尔现有的食品和草药园区之外,建立6个生产设施
•公司计划冒险进入新的投资组合,从而扩大其产品提供给客户。目前帕坦加利生产444种产品,其中包括44种保健品和30种食品。
它最近推出的一些产品如下。
o Shishu care品牌婴儿护理产品
o Saundarya品牌的美容护理产品
o Power Vita品牌的健康补充产品
o乳制品
根据不断变化的需求和最新趋势制定策略
o在即将到来的2016-17财年分配300亿卢比用于品牌营销和广告活动
o扩大产品组合-进入面膜、护发素等领域;
o在11月至1月16日期间保持了最受关注的品牌
虽然很多猜测发生在帕坦贾利阿育吠陀的成功和它的艰苦斗争,以建立跨国和现金丰富的快速消费品品牌,该公司目前正依靠其客户的强烈忠诚度高涨。然而,可以肯定的是,快消品市场在未来几年将会有很多变化和颠覆性的方法。跨国公司之间的竞争谁努力保持他们的市场份额和帕坦加利,其创新和有效的产品,旨在捕获一个主要的市场份额将是一个强大的竞争竞争寻找和遵循。
本文由IIM Raipur的Karteek Kala撰写
参考文献
http://economictimes.indiatimes.com/industry/cons-products/fmcg/ram-bharat-meet-baba-ramdevs-low-profile-younger-brother-who-handles-patanjalis-day-to-day-operations/www.vwin.cnarticleshow/52137413.cms
http://www.patanjaliayurved.net/
https://en.wikipedia.org/wiki/Patanjali_Ayurved
http://www.hindustantimes.com/business/patanjali-s-thrust-pushes-fmcg-rivals-into-ayurveda/story-AKyp3Zwv9lP1ZXKx4y4wIK.html