推广可以通过“推”或“拉”来实现。各种促销活动,如消费者和贸易促销活动,都属于推动策略,其中销售代表操纵零售商或消费者,以达到他们的目的。然而,广告是一种“拉”策略,可能非常具有欺骗性和贬低性。
该公司为了赚取利润,可以针对基于性别不平等、肤色冷漠等敏感因素的人群。大多数性别刻板印象是通过社会而不是天生的。印度社会中男性和女性之间的权力差异可以通过广告来描绘。这些广告展示了男性拥有领导品质,技术诀窍,或侵略性,而女性被描绘为温柔,情绪化,顺从,或有爱。促销活动还会影响“自我”的概念,人们会把自己与奢华的生活方式、完美的身材和白皙的肤色联系在一起。真实的自我和理想化的自我之间的差异造成了个人的不和谐和压力。
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甚至男性也主要被描述为具有较高社会地位的行政人员。另一方面,女性被描绘成躺在地板和床上的对象,是男性虚构的攻击对象。在我国,人们不仅按性别划分,而且按社会地位划分。有许多促销倾向于贬低人,例如,广告中把白皙的肤色描绘成成功的标志,反之亦然。这样的促销来自一些非常受欢迎的公平霜,如Fair and Lovely, Fair and Handsome等。类似地,Rin广告中的洗涤剂嘲笑那些经济地位低下的人买不起五星级酒店。
其中一个促销活动是在《今日商业》(Business Today)杂志上展示马亨德拉·辛格·东尼(Mahendra Singh Dhoni)作为毗湿奴神的形象,他有四只手。这引起了信徒们的强烈反应。支持者们就多尼的这个攻击性广告提出了反对请愿书。根据研究论文《亚太地区有争议的广告产品:是什么让它们令人不快?》以下特征会冒犯亚洲人:
•个人主义/集体主义维度
•儒家活力
•宗教
因此,我们可以发现许多品牌通过广告将名人与神或女神进行对比,从而冒犯了数百万人的情感。然而,许多公司已经通过艰难的方式学会了不贬低人们的情绪,但他们仍然继续这样做。
在一个竞争激烈的世界,品牌找到了一个更容易的方法来增加他们的产品销售-欺骗或误导消费者作出空洞的承诺,显示错误的产品属性或有一个吸引人的口号,并作出一个不可行的承诺。让我们来看看不同品牌的一些误导性口号:
看起来更年轻。使用…时代奇迹奶油的
“个人贷款2分钟”
“Fair & Lovely Hai Unbeatable…Lagi 5 Crore ki Shart。”
这只是一些知名品牌的误导性陈述。消费者通常会成为这种欺骗性宣传的牺牲品。Fair & Lovely甚至输掉了5000万卢比的赌注,当该公司命名为CBI,挑战Fair & Lovely时,它证明了其产品“Clean Chit”比Fair & Lovely更有效。HUL的总经理Nitin Paranjpe从来没有想过会有人质疑这个品牌的误导性陈述。
当促销误导了受众,展示了不同的现实,从而影响消费者的购买行为时,它被称为欺骗性和欺骗性。根据美国联邦贸易委员会的说法,当广告中声称:
1.与事实不符的;
2.有多个解释;
3.没有相关资料;
欺骗性促销和广告一般可以分为两类;可能侵犯消费者知情权的促销活动和可能给消费者造成经济损失和精神痛苦的促销活动。品牌经常使用付费推荐和付费代言,通过显示错误或不完整的信息贬低竞争对手的产品,引用错误的价格来说服消费者购买他们的产品。这类事情属于侵犯消费者知情权的范畴。许多快消品品牌都在从事这样的活动,并向消费者提供欺骗性的促销,例如,一款美白霜声称在四周内就能完全美白,抗衰老品牌声称能让皮肤更年轻,让人看起来像25岁。消费者在看到这种促销后落入陷阱,从而侵犯了他们的知情权。
许多品牌提供折扣、折扣和优惠券,但在他们的促销海报的角落里,他们写着“条件适用”,有时这些条件甚至没有具体说明。消费者甚至没有注意到这一点,很容易被这些品牌的欺骗性促销活动所愚弄。一个小星号后面的声明完全使推广方案无效是用非常小的字体写的,有时甚至看不清楚。其中一些陈述如下:
“适用条件”
“该计划只在印度北部有效”
“盒子里的产品可能与原产品不同”
这种伎俩并不新鲜,几乎所有品牌都在效仿。促销可能看起来非常吸引人和吸引人,但几乎所有的时间,他们是欺骗性和误导性的。消费者无知地相信他所看到的,并成为这种促销的牺牲品。这些促销活动在印度节日期间更受欢迎,此时消费者正疯狂购物,各大品牌利用这一机会,通过展示欺骗性的广告和促销活动。
政府已经提出了强有力的条款来处理这种不公平的贸易行为和欺骗性广告,但法律没有得到适当的执行。这些品牌继续在推销他们的产品或服务时欺骗和贬低消费者。印度是一个有着多元文化和信仰的国家,有时品牌会侮辱人们的信仰,从而伤害他们的情感。促销是一种工具,以增加产品的意识的目标受众和说服他们购买他们的产品或服务,公司应该诚实,而这样做。贬低和欺骗消费者可能是致命的,可能成为他们离开某个国家的原因,品牌需要为此承担责任。
本文由IMT Ghaziabad的Mohd Mohtashim撰写