“印度的未来位于其村庄” - 马哈拉·甘地
全世界都认为印度农村是蛇的一片土地和具有神奇的力量。印度农村被认为是贫穷,受害负担拖累了印度崛起的城市。印度的一部分被忽视,被遗弃,有时虐待。也许是时候以我国农村的真实身份重新认识自己了。现在是时候认识到这个国家的8亿人口潜在市场了。公司已经开始认识到这一事实。焦炭/百事可乐或别致/肠道或露醋烯或露台/近距离或艾丽尔/冲浪或铺设/猎豹是众议院今天在农村市场举行品牌!而这仅仅是个开始!
在这篇文章中,让我对农村市场的机会,挑战分享我的观点,以及挖掘未开发的市场的解决方案。
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机会
对于印度国内生产总值50%的贡献和70%的人口,农村市场的重要性不会丢失任何试图销售其产品/服务的人。此外,农村地区的人均GDP以6.7%的CAGR增长,与4.7%的城市地区相比。这意味着农村收入增长,人们购买的商品比以往任何时候都更多。统计数据显示,2001年至2009年在生活方式产品上的农村支出为6.9亿美元,明显高于城市支出为550亿美元。在农村和半城市市场的FMCG部门估计到2018年的200亿美元和2025亿美元。农村FMCG市场在2009 - 15年年度的CAGR中增长了13.2%。
以下图只是一瞥潜在农村市场的抢夺。
这些数字揭示了印度的巨大潜在的农村市场拥有。“未来与那些在农村市场中看到利润的公司”表示“C.K.”普拉哈拉德在他的书中“金字塔底部的财富”。
但是,仍然存在重大挑战,妨碍了几家公司的营销活动。
挑战
在农村市场中取得成功的最大挑战是克服了三个消费者生命周期的阶段:达到,收购和保留农村客户。
分销网络不足,经验丰富的合作伙伴和弱势媒体渠道的不可用是公司面临的最大障碍,即在到达客户方面面临。了解农村市场特有的需求和偏好在顾客收购时构成了巨大的障碍。由100多家公司的埃森哲进行的研究研究支持这些观察结果。超过50%的公司引用了上面提到的原因,当涉及到客户收购方面所面临的困难时。
对于达到和收购方面的大量能源,大多数公司往往会忽视保留的第三个维度。加强竞争和价格战为保留客户的严峻挑战。高品质,最佳成本,可靠的服务和一致的性能仍然是主要障碍。低连接,多样化的消费者行为和电力等基本设施使得该公司能够留住客户并培养品牌忠诚度,这一挑战性极具挑战性。
迎来农村营销时的挑战很多。然而,公司对这些障碍的回应方式是决定了农村市场的成功或失败的目标。他们的反应应该是自适应,创新,灵活和消费者为中心的,以克服先前所说的挑战。
实证解决方案
解决上述挑战和资本化印度农村市场的实用方法必然多方面。在世界各地的成功商业模式的详尽研究表明,在利用任何特定市场的潜力时,没有一定尺寸的方法,甚至在市场上的潜力,如印度的多样化和不可预测。它基本上是一种协同方法,结合了创新,定制,可用性,负担能力和认识的本质。
1)创新
为了在农村市场成功,公司将在选择营销策略时必须具有创新和敏感。应根据当地情况量身定制传统城市营销策略和最佳实践。公司应提出与农村市场相关的创新产品,并量身定制的策略,可以帮助他们创造产品差异化。事实上,创新方法可以在从生产开始到包装和服务的每个级别。利用各层商业流程的创新力量在农村市场的领导者方面至关重要。一种巧妙的方法,与农村客户合作,为他们的生活增添了重大价值,可以在印度农村市场方面取得高度成功。'Ekocool'太阳能冰箱是农村营销所需的创新和聪明才智的完美典范。传统的冰箱被证明是对库存和销售饮料的低效率,导致未满足的需求。'Ekocool'克服了缺乏电力的问题,为可口可乐创造了一个市场,在那里它根本不存在。
2)定制
定制是另一个关键方面。理解特定的客户需求,避免将客户视为同质群体的错误,是制定满足目标消费者需求的要约的基本成分。农村顾客的需求是多种多样的。这种多样性来自于不同的人口统计、背景、文化和偏好。试图用一种通用产品来满足这些不同的需求是一个常见的错误。要了解农村消费者的潜在需求和欲望,大量的研究是必不可少的。深入了解农村生活的特殊需求和需求将有助于公司顺利和有效地占领市场。Project Shakti是一个通过捕捉目标客户的需求而进行聪明和创造性营销的有力例子。赋予男性和女性权利的HUL与客户建立了直接的个人联系,提高了其产品的覆盖面。通过该项目发展的共生关系是占领农村市场的创新的一个很好的例子。
3)可用性,可负担性和意识
可用性,可负担性和意识是农村营销的另一个重要元素。为了克服可用性的挑战,公司需要开发一个强大的分销和销售网络。道路运输的糟糕条件不会让公司更容易。然而,需要使用创新方法来满足农村需求。大型跨国公司已经使用了喀拉拉邦的汽车人力车,布洛克购物车和船只服务偏远地区。需要利用当地的运输方式,以确保产品的无缝可用性。但是,只需制作产品,就不会这样做。公司需要确保他们在农村客户的范围内。农村市场仍然是一个高度价格敏感的市场。一些公司通过引入较小的单位数据包以及通过与当地玩家的分配联盟进行分配联盟来解决这一问题。 Introduction of sachets of shampoos by P&G that proved to be a trend setter for rural market is a notable example. This approach has paid off for P&G increasing their sales significantly. Awareness is another significant challenge on which companies need to work upon. Firms need to come up with conventional and unconventional advertising campaigns with due consideration for brand sensitivity, linguistic culture, and sensitivities of the community. Vans, road shows, wall writing are few examples that can be employed efficiently.
结论
无疑是每个商业企业的最终目标,不能在不处理各个市场的挑战的情况下实现。在没有提及农村营销的情况下,挑战是巨大和未开发的情况。问题是我们可以忽视这个未开发的市场,潜在巨大吗?好吧,答案是一个明确的“否”。印度农村已经是,未来肯定会成为一大堆收入来源和所有公司随时探索新选择的潜在市场。克服了较低的初始利润,延长了延续的抗性,同时冒险进入印度农村市场,表现出积极的方法,必然会受到印度农村经济增长率的重大奖励。甘地岛认为,印度的未来在她的村庄和我们中间的村庄奠定了可以将创新营销带到农村市场的村庄是那些带走“金字塔底部的财富”的村庄。
本文已由Xlri的Saurabh Pandey撰写