“创新是用工作来创造”——约翰·埃默林
在当今的商业世界中，创新是必要的。它要么远离竞争(蓝海战略)，要么保持领先(红海战略)。长期以来，创新一直局限于产品和服务，但很快跨国公司意识到人力资源的潜力，因此我们转向了员工敬业度等概念。在这些领域进行创新的必要性越来越明显。在当今知识型员工的世界里，通过创新来保持员工的敬业度已经成为一种必要。
什么是员工敬业度?
员工敬业度是一种积极的心理状态，其特征是精力充沛、热情、激情和对工作的投入，从而导致优越的个人和组织绩效。
如何实现员工敬业度并推动绩效?
员工敬业度的需求和绩效的杠杆可能是高度主观的，并因员工而异。然而，关键在于根据组织的环境、目标受众和文化结构确定一个共同的框架。实现这一目标的基本步骤是:
1.确定组织的需求
2.检查当前框架(如果有的话)
3.确定差距并设计干预措施
4.执行并获得反馈
盖洛普列出了在员工敬业度和提高生产力方面的最佳实践，包括使用正确的调查，确定并将正确的管理者作为关键驱动力，指导和指导他们，并通过现实和短期目标设定问责制。实践中观察到，该过程甚至可能导致重新检查业务战略和自下而上的目标向外对齐;这样的组织在开放的文化中培养创新。
我们如何创新?
创新员工敬业度和提高生产力是管理人员的一项重要职能。管理者在一个确定的框架内进行创新，以实现他们的敬业目标和每个员工的需求。并为整体业务战略提供输入。创新的关键领域是:
•识别组织需求。定义指标和使用正确的调查对员工敬业度至关重要。我们可以使用诸如关键驱动因素分析之类的工具来评估组织的需求。
•通过社会责任活动，以不同的方式工作，并在社区中定位自己，也是确保员工获得更大的工作满意度，从而参与所有活动的一种方式。
•随着移动应用和云计算的出现，涉及员工的沟通解决方案也是一个关键的机会领域。
•人力资源分析帮助我们确定需求和规划干预措施。它是分析员工满意度和敬业度水平的有力工具。
•游戏化还彻底改变了员工敬业度和绩效经济。它为人力资源经理提供了实时监控绩效并激励员工表现更好的机会。
一个结论的话
创新实践是组织特有的，领导者需要思考什么最适合他们。当我们评估亿康先达的平等主义文化与古吉拉特邦的小型钻石加工单位维纳斯珠宝的高度竞争环境时，我们意识到，商业创新不仅在于创造，还在于执行。当今世界关注的是员工敬业度和推动绩效，这是实现可持续竞争优势的前进之路。组织必须在这方面进行创新，否则就会落后。
本文由XIMB的Varnika Tewari和Tarun Kaushal撰写
